Je suis nouvel arrivant, et je ne peux pas inscrire mon enfant sur un créneau de l’école de natation.
Tout nouvel enfant arrivant en école de natation doit passer par une évaluation de niveau en début de saison, afin de garantir que le groupe qu’on pourra lui proposer est adapté à son savoir faire actuel, et qu’il puisse évoluer dans les meilleurs conditions possible, rendez vous directement sur la page d’inscription en école de natation pour en savoir plus.
Je suis ancien adhérent adulte ou ado et mon inscription est bloqué.
Dans ce cas, 2 possibilités
- Vous n’avez pas compléter le QCM de santé ou votre certificat médical, et ne l’avez pas déposer sur votre profil dans la partie dédié.
- Il s’agit d’une mauvaise manipulation de notre part dans votre dossier; dans ce cas il faudra prendre contact directement par mail pour que l’on puisse corriger la situation.
Je suis ancien adhérent en école de natation, mais mon inscription est bloqué alors que j’ai déposé le QCM de santé.
Plusieurs possibilités:
- Le QCM de santé n’a pas été déposé sur le compte de l’enfant, mais sur le compte “Parent”; Pour déposer le QCM sur le compte de l’enfant suivez ce cheminement.
Sur la page d’accueil de COMITI -> En haut à droite sur votre Nom/Prénom -> Profil et inscription -> A droite dans la rubrique “Ma famille” cliquez sur le profil de l’enfant -> à droite dans la rubrique “Certificat médical ou QCM” déposez le QCM de santé.
Retournez ensuite chercher le créneau de l’enfant en cliquant sur la photo “S”inscrire à nos cours” et utilisez les filtres.
2. Vérifiez bien que vous essayez d’inscrire l’enfant dans le groupe qui lui à été attribué à la fin de la saison en cour, Vous ne pourrez pas l’inscrire ailleurs que dans le groupe qui lui à été défini.
Sur mon groupe il est indiqué que je peux choisir 2 cours par semaine, comment faire ?
Si il est indiqué que vous pouvez choisir 2 cours par semaine, allez chercher votre 1er cour et mettez le dans le panier, descendez sur la page qui vous demande de payer et cliquez sur “Ajouter une inscription”
Refaites alors le chemin que vous avez fait pour choisir la 1er et sélectionnez votre 2nd offre de cour.
Une fois dans le panier, vérifiez bien que vos 2 offres sont présentes, cochez la case correspondant à la licence, ainsi que le règlement intérieur et choisissez votre mode de paiement.
Si vous inscrivez plusieurs membres d’une même famille, le processus reste le même, mais utiliser la fonction “Inscrire un membre de la famille” pour changer de personne à inscrire.
Je suis Airbus ou un affilié, et ma réduction ne s’affiche pas.
La réduction Airbus s’affiche au moment du paiement, si elle ne s’affiche pas, il suffit de retourner sur votre profil, et vérifier que l’entreprise sélectionnée est bien “Airbus Opération SAS”.
Il est également indispensable que vous déposiez une copie recto-verso de votre badge dans la zone ” Documents visible par le club”
